Traducción con un solo clic, comprensión instantánea: el dispositivo de traducción Wooask mejora la comunicación transfronteriza en el puerto de Futian.
El 21 de febrero, el puerto de Futian presentó oficialmente el dispositivo de traducción Wooask, una herramienta de vanguardia capaz de traducir en tiempo real en 144 idiomas y brindar un soporte de comunicación eficiente y sin inconvenientes para viajeros internacionales y pasajeros entre Shenzhen y Hong Kong.
Durante una visita in situ al mostrador de consultas n.º 11 del puerto de Futian, un reportero del Shenzhen Evening News observó a numerosos visitantes extranjeros y viajeros transfronterizos atraídos por la recién instalada "maravilla de la comunicación". Los viajeros probaron el dispositivo introduciendo preguntas por voz o cámara, que las convertía instantáneamente al chino o a su idioma de destino y ofrecía respuestas naturales y en tiempo real, garantizando interacciones fluidas y sin barreras.
Con un tamaño similar a un smartphone y un peso aproximado de 100 gramos, el dispositivo portátil Wooask combina comodidad con funcionalidad avanzada. Tim, director de ventas de Shenzhen Wooask Technology Co., Ltd. (desarrollador de Wooask), explicó que el dispositivo admite 144 pares de idiomas en línea (incluidos 70 acentos) con conexión a internet, y 16 idiomas sin conexión, como inglés, ruso, coreano y francés. Las actualizaciones periódicas de su base de datos de idiomas mejoran aún más su versatilidad.
Liu Chun Kit, residente de Hong Kong y quien viaja diariamente entre Shenzhen y Hong Kong, fue uno de los primeros en probar el dispositivo. Probó sus funciones de traducción al inglés y al cantonés y comentó: «Este dispositivo facilita enormemente la comunicación entre los residentes de Hong Kong y los ciudadanos de China continental. ¡Es increíblemente fácil de usar!».
La implementación de dispositivos Wooask aborda antiguos problemas de comunicación, a la vez que mejora la eficiencia operativa del puerto. Wen Chi, miembro del personal del Centro de Servicios de Gestión del Puerto de Futian, señaló que el mostrador de consulta suele atender a unos 10 viajeros extranjeros al día, cifra que aumenta considerablemente durante las vacaciones. Anteriormente, el personal dependía de aplicaciones móviles de traducción y un inglés básico, lo que dificultaba el acceso a idiomas menos comunes.
El dispositivo Wooask ahora agiliza las interacciones, particularmente durante las horas pico, y se proyecta que aumentará la eficiencia de autorización en un 70% .
Un representante de la Oficina Portuaria del Gobierno Popular Municipal de Shenzhen enfatizó que la iniciativa busca crear un modelo de colaboración entre personas y máquinas, reduciendo los costos laborales y ofreciendo una experiencia aduanera más rápida y conveniente. "Nos comprometemos a mejorar la calidad del servicio y a garantizar que cada viajero disfrute de un viaje cómodo y sin complicaciones", declaró el funcionario.
Los puertos de Shenzhen planean adoptar dispositivos y tecnologías de traducción más avanzados en el futuro, integrando dispositivos con una cobertura lingüística más amplia, mayor precisión y compatibilidad con otros acentos. Este esfuerzo se alinea con la visión de la ciudad de ser pionera en una infraestructura inteligente y centrada en el viajero.
Por Li Chao y el pasante Zhuo Weiwei (texto), Yan Wenting (fotos), Shenzhen Evening News
Web oficial de Wooask: Wooask.com
Tienda oficial de Wooask: Store.wooask.com
